Términos de uso

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan el uso de la tienda online de Safrà Lechonas, email de contacto info@safra21.com y teléfono +34 971 26 36 70.

2. Pedidos

Al confirmar un pedido aceptas el precio y las condiciones mostradas. El pedido se considera aceptado cuando Safrà Lechonas lo confirma; puede rechazarlo o cancelarlo, por ejemplo por falta de existencias o por estar fuera de horario, y en ese caso se te devolverá el importe si ya lo habías pagado.

3. Pago

Los pagos online se procesan a través de pasarelas de pago de terceros; no se almacenan los datos completos de tu tarjeta.

4. Entrega y recogida

Los plazos y condiciones de entrega o recogida los fija Safrà Lechonas y se muestran durante el pedido. En los pedidos por encargo, la fecha, la hora y el punto de recogida elegidos forman parte del pedido.

5. Desistimiento y cancelaciones

Los productos alimentarios elaborados al momento o perecederos quedan excluidos del derecho de desistimiento, conforme a la normativa de consumidores y usuarios. Para cualquier cancelación o incidencia con un pedido, contacta con Safrà Lechonas.

6. Uso adecuado

Te comprometes a facilitar datos veraces y a no usar la tienda para fines ilícitos o que perjudiquen a terceros.

7. Plataforma

La tienda funciona sobre la plataforma Apperstreet, que presta la tecnología a Safrà Lechonas y no es parte del contrato de compraventa.

• Proveedor de la plataforma: Apperstreet SL
• CIF: B57856825
• Domicilio social: Gran Via Asima 20, Planta 3, Oficina 38, 07009 Palma de Mallorca
• Sitio web: apperstreet.shop

8. Protección de datos

El tratamiento de tus datos se describe en la Política de privacidad.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados que correspondan a tu domicilio.

10. Reclamaciones

Si eres consumidor y tienes una reclamación, puedes dirigirte primero a Safrà Lechonas (info@safra21.com), que tiene hojas de reclamaciones a tu disposición. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a la oficina municipal de información al consumidor (OMIC), y al Sistema Arbitral de Consumo si Safrà Lechonas está adherido.

Vendedor por local

El contrato de compraventa de tu pedido se celebra con la sociedad titular del local donde lo recoges:

• Ciudad Jardín: MALLORCAFOOD 2013, S.L. · CIF/NIF: B57823528 · Domicilio: C/ Minguela, 1, 07007 Palma de Mallorca, Illes Balears · Email: info@safra21.com
• Son Castelló: PAELLAS MEDITERRÁNEAS, S.L. · CIF/NIF: B16638025 · Domicilio: C/ Gabriel Maura, 7, escalera B, bajos, local 12, 07141 Marratxí, Illes Balears · Email: info@safra21.com
• Son Rapinya: PAELLAS MEDITERRÁNEAS, S.L. · CIF/NIF: B16638025 · Domicilio: C/ Gabriel Maura, 7, escalera B, bajos, local 12, 07141 Marratxí, Illes Balears · Email: info@safra21.com
• Marratxí: PAELLAS MEDITERRÁNEAS, S.L. · CIF/NIF: B16638025 · Domicilio: C/ Gabriel Maura, 7, escalera B, bajos, local 12, 07141 Marratxí, Illes Balears · Email: info@safra21.com